POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018

Versão vigente: Junho de 2026

Biomedical Produtos Científicos Médicos e Hospitalares S.A.
CNPJ: 19.848.316/0001-66
Rua Doutor Álvaro Camargos, nº 1236, Bairro São João Batista (Venda Nova)
Belo Horizonte/MG, CEP 31.515-232
Telefone: (31) 2129-4000   •   E-mail DPO: ilana.carvalho@biomedical.com.br
Encarregada de Dados (DPO): Ilana Dantas Carvalho

A Biomedical está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos que se relacionam com a empresa. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nosso site e demais canais de comunicação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. A quem se destina esta Política

Esta Política aplica-se a usuários do site institucional da Biomedical, clientes, fornecedores, parceiros comerciais e demais pessoas cujos dados pessoais sejam tratados pela empresa no exercício de suas atividades.

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Ao preencher formulários ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa e cargo
• Cidade e Estado
• Informações inseridas voluntariamente nas mensagens

Esses dados são utilizados para:

• Responder dúvidas e solicitações
• Realizar contato comercial e elaborar propostas
• Fornecer informações sobre produtos e serviços
• Atender demandas de suporte técnico
• Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando permitido pela legislação

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação em nosso site, são coletadas automaticamente informações como:

• Endereço IP
• Data, horário e páginas acessadas
• Tempo de permanência no site
• Navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
• Dados de geolocalização aproximada
• Informações de interação com o site

Esses dados são utilizados para garantir a segurança do ambiente digital, identificar falhas técnicas, melhorar a experiência de navegação, avaliar desempenho e aperfeiçoar campanhas de marketing.

3. Bases Legais para o Tratamento dos Dados

Nos termos do art. 7º da LGPD, os dados pessoais tratados pela Biomedical têm como fundamento uma ou mais das seguintes bases legais:

• Consentimento do titular: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato: para atendimento de solicitações comerciais e prestação de serviços
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei ou autoridade competente
• Legítimo interesse da Biomedical: para segurança do ambiente digital, melhoria de produtos e comunicação institucional
• Exercício regular de direitos: em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
• Proteção do crédito: quando aplicável em relações comerciais

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e compreender como os usuários interagem com nosso site. Os cookies podem ser classificados em:

• Cookies essenciais / necessários: Indispensáveis ao funcionamento do site. Não requerem consentimento.
• Cookies analíticos / estatísticos: Permitem medir o desempenho e a audiência do site (ex.: Google Analytics, Google Search Console, Microsoft Clarity).
• Cookies de marketing e publicidade: Utilizados para medir e personalizar campanhas publicitárias (ex.: Google Ads, Meta Pixel).
• Cookies de preferência / funcionalidade: Memorizam preferências do usuário para personalizar a experiência de navegação.

Ferramentas de terceiros utilizadas:

• Google Analytics (analítico)
• Google Ads (marketing)
• Google Search Console (desempenho)
• Microsoft Clarity (analítico comportamental)
• Meta Pixel / Facebook (marketing)

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de consentimento disponível em nosso site (banner de cookies), ou diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode impactar determinadas funcionalidades e a personalização de conteúdos.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Biomedical não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com base no princípio da necessidade e adequação:

• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e infraestrutura de TI
• Empresas responsáveis por ferramentas de análise, monitoramento e marketing digital (Google, Meta, Microsoft)
• Fornecedores e parceiros contratados para execução de atividades relacionadas aos serviços prestados
• Autoridades administrativas, regulatórias, policiais ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação judicial válida

6. Transferência Internacional de Dados

Algumas ferramentas utilizadas pela Biomedical (como Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity) armazenam ou processam dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos e países da União Europeia.

Nessas situações, adotamos medidas razoáveis para assegurar que os dados recebam nível adequado de proteção, em conformidade com o art. 33 da LGPD e os contratos firmados com esses fornecedores.

7. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de contato via formulário: pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e período razoável subsequente para gestão comercial
• Dados de navegação e cookies analíticos: conforme política da respectiva ferramenta (geralmente 13 meses)
• Dados de relações contratuais: pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos, conforme legislação tributária e civil)
• Dados exigidos por obrigação legal: pelo prazo determinado pela legislação específica

Após o encerramento da finalidade ou do prazo legal de retenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que autorize sua conservação.

8. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar:

• I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• II. Acesso aos seus dados pessoais tratados pela Biomedical
• III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável
• VI. Informações sobre as entidades públicas e privadas com quem a Biomedical compartilhou seus dados
• VII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências da negativa
• VIII. Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa DPO pelo e-mail ilana.carvalho@biomedical.com.br. As solicitações serão analisadas e respondidas no prazo de até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.

9. Segurança das Informações

A Biomedical adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Certificado SSL para navegação segura (HTTPS)
• Controle de acesso às informações baseado em funções e hierarquia
• Monitoramento contínuo de sistemas e acessos
• Restrição de acesso a dados pessoais por perfis autorizados
• Procedimentos internos de segurança da informação e treinamento de colaboradores

Embora sejam empregados esforços compatíveis com os padrões de mercado, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. A Biomedical não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos canais disponíveis.

12. Contato e Exercício de Direitos

Para esclarecimentos, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Ilana Dantas Carvalho
Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
E-mail: ilana.carvalho@biomedical.com.br
Telefone: (31) 2129-4000
Endereço: Rua Doutor Álvaro Camargos, nº 1236, São João Batista, Belo Horizonte/MG, CEP 31.515-232